promo image

Восстановите средства на свой счет при помощи чарджбэка

Вы потеряли средства на бирже, криптобирже или столкнулись с мошенничеством со стороны брокера?
Узнайте о современных и законных способах возврата своих средств.
Воспользуйтесь услугой чарджбэк и в течение 60 дней ваши транзакции будут аннулированы, а деньги вернутся на ваш счет.
📑 Получить консультацию

Чарджбэк представляет собой важный инструмент, который может помочь в различных ситуациях.

Этот механизм обеспечивает отмену транзакций в соответствии с международным финансовым законодательством. При помощи чарджбэка можно без проблем вернуть средства, уплаченные любой компании за услуги, которые не были предоставлены.

Процедура чарджбэка позволяет вернуть деньги на вашу карту, счет или онлайн-кошелек. Более того, она дает возможность применить санкции к недобросовестной организации, которая не исполнила свои обязательства после возврата средств.

professionals icon

Команда профессионалов

Каждый пользователь получает консультации от опытных юристов, специализирующихся на оспаривании денежных переводов.

rules icon

Соблюдение правил

Мы гарантируем грамотное проведение процедуры чарджбэк, соблюдение всех правил и регламентов, а также минимизацию рисков отказа.

support icon

Полная поддержка

Наши юристы анализируют ваше дело, разрабатывают эффективную стратегию и составляют список необходимых документов.

consultation icon

Круглосуточные консультации

Вы можете обратиться за помощью и получить информационную поддержку по телефону или в мессенджере в любое время суток.

Этапы чарджбэка

Простой порядок дейсткий для возврата ваших денежных средств:
Консультация с юристом: Юрист изучает ваше дело и оценивает возможности для возврата средств.
Разработка стратегии: На основе проведенного анализа юрист разрабатывает эффективную стратегию возврата средств.

icon

Первичная консультация

Пользователь отправляет заявку, и финансовый юрист связывается с ним для первичной консультации.

icon

Комплексный анализ ситуации

Юрист внимательно изучает дело, проводит комплексный анализ, прогнозирует срок и объём возврата, а также дает персональные рекомендации.

icon

Запуск чарджбэка

Пользователь получает список необходимых документов и план написания обращения для успешного запуска чарджбэка.

icon

Отправка документов

Инициатор чарджбэка составляет и отправляет обращение на возврат, включая пакет доказательств для банка или электронного кошелька.

icon

Получение результата

Инициатор чарджбэка получает решение финансовой организации о возврате средств, завершая процесс чарджбэка.

Проблемы при самостоятельном чарджбэке

Неэффективные действия

Пользователи напрасно предпринимают действия, такие как делание "зеркальных" платежей, заказ обличающих статей или предоставление доступа к своим финансам сомнительным фирмам.

Сложные регламенты финансовых учреждений

Visa и Mastercard разработали многостраничные руководства на английском языке. Интернет-кошельки и обменники требуют знания своих собственных правил.

Подготовка заявления

Найденные в интернете образцы обращений часто бывают неэффективными и могут привести к отказу. Заявление должно быть индивидуально оформленным.

Общение и контроль

Финансовые учреждения не заинтересованы в проведении чарджбэка, а пользователи не знают, как реагировать на вопросы и формальные отказы.

Отказ в услуге чарджбэка

Банк или платежная система могут отказать в отмене платежей. Некоторые инициаторы чарджбэка отступают, но дело можно вернуть к рассмотрению.

Затраты времени

Сбор и заполнение множества документов, а также посещение офисов занимает много времени. Сроки процесса, как правило, оказываются непропорционально длительными.

Получите бесплатную консультацию о возврате средств

Оставьте заявку, чтобы бесплатно получить профессиональный разбор своего случая и персональные рекомендации специалиста

Ответы на популярные вопросы

Ответ:
Если речь идет о банковском возврате, процедура включает в себя участие 5 сторон: плательщика, банк-эмитента, платежную систему, банк-получателя и юридическое лицо. Плательщик составляет специальное заявление, прилагает доказательства и направляет его в банк. Затем банковские сотрудники отправляют запрос в платежную систему, которая в конечном итоге выносит свое решение.
Если речь идет об отмене платежа в электронном кошельке, участвуют 3 стороны: плательщик, сервис и получатель. В этом случае плательщик должен следовать правилам сервиса. Иногда достаточно своевременно обратиться в службу поддержки для успешного разрешения ситуации.
Можно отметить, что процедура чарджбэк существует в различных финансовых учреждениях. Это может быть плюсом, но в то же время требуется осведомленность о последовательности действий и регламентах.
Ответ:
Правоохранительные органы редко проводят расследования финансовых махинаций, причины этому могут быть разнообразными, главная из которых – отсутствие специализированных ресурсов для проведения подобных расследований. В свою очередь, судебное разбирательство возможно лишь в случае доказательства мошеннической деятельности компании правоохранительными органами. Это создает некоторый замкнутый круг. Поэтому самым эффективным решением в данной ситуации является запуск процедуры чарджбэка.
Ответ:
Важно помнить, что результат чарджбэка не всегда может быть полностью успешным. Финансовое учреждение может отказать в полном или частичном возврате средств. Однако на успех процедуры влияют следующие факторы:

Срок прошедшего времени с момента совершения транзакции;
Сумма средств, переведенных в рамках транзакции;
Местоположение как плательщика, так и получателя средств;
Внутренние правила банка или электронного кошелька, через который осуществлялась транзакция;
Используемая платежная система и другие факторы.
Для получения индивидуального прогноза по вашей ситуации, оставьте свои контактные данные – с вами свяжется наш консультант..
Ответ:
В среднем процедура чарджбэка занимает от 1 до 2 месяцев, чтобы платежи были отменены, а деньги возвращены на карту. Однако есть случаи, когда возврат происходит за один день, хотя такие ситуации довольно редки. Также бывают случаи, когда чарджбэк может затянуться на несколько месяцев, иногда даже до полугода.
Скорость возврата средств является индивидуальным параметром и зависит от различных факторов, таких как срок прошедшего времени с момента совершения транзакции, сумма перевода и другие. Кроме того, важно, как быстро и последовательно инициатор чарджбэка предпринимает необходимые действия.
Ответ:
Хотя любой пользователь имеет право попробовать провести чарджбэк самостоятельно, на пути к возврату денег могут встретиться различные бюрократические препятствия и сложности. Поэтому, во избежание лишних трудностей, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональным юристам с опытом оспаривания денежных переводов.